Política de privacidad

 

Esta Política de Privacidad describe cómo "sneaqs.com" recopila, utiliza y divulga tus datos personales cuando visitas el sitio o realizas una compra. 

Recopilación de datos personales 

Cuando visitas nuestro sitio, recopilamos cierta información sobre tu dispositivo, tu interacción con sneaqs.com, y la información necesaria para procesar tus compras. También podemos recopilar información adicional si te pones en contacto con nosotros para atención al cliente. También podemos recopilar información adicional si te pones en contacto con nosotros para atención al cliente. En esta política de privacidad, nos referimos a toda la información que pueda identificar de forma única a una persona (incluida la información mencionada a continuación) como "datos personales". Consulta la lista a continuación para obtener más información sobre qué datos personales recopilamos y por qué. 

Información del dispositivo 

- Ejemplos de datos personales recopilados: versiones del navegador web, dirección IP, zona horaria, información de cookies, qué sitios o productos visualizas, términos de búsqueda y cómo interactúas con sneaqs.com. 

- Finalidad de la recopilación: para cargar el sitio correctamente para ti y para realizar análisis sobre el tráfico del sitio con el fin de optimizar nuestro sitio. 

- Fuente de recopilación: recopilada automáticamente cuando visitas theamsterdamsupplier.com mediante cookies, archivos de registro, web beacons, etiquetas o píxeles. 

- Divulgación con fines comerciales: compartida con nuestro procesador Shopify. 

Información del pedido

- Ejemplos de datos personales recopilados: nombre, dirección de facturación, dirección de envío, información de pago (incluidos números de tarjeta de crédito), direcciones de correo electrónico y número de teléfono. 

- Finalidad de la recopilación: para entregarte productos o servicios en cumplimiento de nuestro acuerdo, para procesar tu información de pago, gestionar el envío, y proporcionarte facturas y/o confirmaciones de pedido, comunicarnos contigo, evaluar nuestros pedidos en busca de posibles riesgos de fraude, y, cuando esto sea coherente con las preferencias que has compartido con nosotros, proporcionarte información o publicidad relacionada con nuestros productos o servicios. 

- Fuente de recopilación: recopilada de ti. 

- Divulgación con fines comerciales: compartida con nuestro procesador Shopify. 

Información de atención al cliente

Ejemplos de datos personales recopilados: 

- Finalidad de la recopilación: para ofrecer atención al cliente. 

- Fuente de recopilación: recopilada de ti. 

Divulgación con fines comerciales: 

Menores de edad 

sneaqs.com no está destinado a personas menores de 16 años. No recopilamos de forma intencionada datos personales de menores. Si eres madre, padre o tutor y crees que tu hijo/a nos ha proporcionado datos personales, ponte en contacto con nosotros en la dirección indicada a continuación para solicitar su eliminación. 

Compartir datos personales 

Compartimos tus datos personales con proveedores de servicios para ayudarnos a prestar nuestros servicios y cumplir nuestros acuerdos contigo, tal como se describe anteriormente. Por ejemplo:

- Utilizamos Shopify para gestionar nuestra tienda online. Puedes obtener más información sobre cómo Shopify utiliza tus datos personales aquí: https://www.shopify.com/legal/privacy 

- Podemos compartir tus datos personales para cumplir con las leyes y normativas aplicables, para responder a una citación judicial, orden de registro u otra solicitud legal de información que recibamos, o para proteger nuestros derechos. 

Publicidad basada en el comportamiento 

Tal como se describe anteriormente, utilizamos tus datos personales para ofrecerte anuncios dirigidos o comunicaciones de marketing que consideramos que pueden interesarte. Por ejemplo: 

- Utilizamos Google Analytics para ayudarnos a entender cómo nuestros clientes utilizan sneaqs.com. Puedes obtener más información sobre cómo Google utiliza tus datos personales aquí: https://policies.google.com/privacy?hl=en. También puedes darte de baja de Google Analytics aquí: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout. 

- Compartimos información sobre tu uso de sneaqs.com, tus compras y tu interacción con nuestros anuncios en otros sitios web con nuestros socios publicitarios. Recopilamos y compartimos parte de esta información directamente con nuestros socios publicitarios, y en algunos casos mediante el uso de cookies u otras tecnologías similares (para las cuales puedes dar tu consentimiento, dependiendo de tu ubicación). 

Para obtener más información sobre cómo funciona la publicidad dirigida, puedes visitar la página educativa de la Network Advertising Initiative ("NAI") en: http://www.networkadvertising.org/understanding-online-advertising/how-does-it-work. 

Puedes darte de baja de la publicidad dirigida a través de: 

- Facebook - https://www.facebook.com/settings/?tab=ads

- Google - https://www.google.com/settings/ads/anonymous

- Bing - https://advertise.bingads.microsoft.com/en-us/resources/policies/personalized-ads]

Además, puedes darte de baja de algunos de estos servicios a través del portal de exclusión de la Digital Advertising Alliance en: http://optout.aboutads.info/.

Uso de datos personales 

Utilizamos tus datos personales para prestarte nuestros servicios, entre ellos: ofrecer productos para la venta, procesar pagos, gestionar el envío y la tramitación de tu pedido, y mantenerte informado sobre nuevos productos, servicios y ofertas. 

Base jurídica

De conformidad con el Reglamento General de Protección de Datos ("RGPD"), si eres residente del Espacio Económico Europeo ("EEE"), procesamos tus datos personales sobre la base de los siguientes fundamentos jurídicos: 

- Tu consentimiento; 

- La ejecución del acuerdo entre tú y theamsterdamsupplier.com; 

- El cumplimiento de nuestras obligaciones legales; 

- Para proteger tus intereses vitales; 

- Para llevar a cabo una tarea de interés público; 

- Para nuestros intereses legítimos, que no prevalecen sobre tus derechos y libertades fundamentales. 

Conservación

Cuando realizas un pedido a través de theamsterdamsupplier.com, conservamos tus datos personales para nuestros registros, salvo y hasta que solicites que se eliminen. Para obtener más información sobre tu derecho de supresión, consulta el apartado "Tus derechos" a continuación. 

Decisiones automatizadas 

Si eres residente del EEE, tienes derecho a oponerte al tratamiento basado únicamente en decisiones automatizadas (incluida la elaboración de perfiles), cuando dicha decisión tenga un efecto jurídico sobre ti o te afecte de forma significativa. 

Con el uso de datos de clientes, aplicamos decisiones totalmente automatizadas para prevenir el fraude, lo cual no tiene un efecto jurídico ni de otro tipo significativo sobre ti. 

Los servicios que incluyen elementos de toma de decisiones automatizada son, entre otros: 

- Lista de bloqueo temporal de direcciones IP asociadas con transacciones fallidas repetidas. Esta lista de bloqueo permanece vigente durante un pequeño número de horas. 

- Lista de bloqueo temporal de tarjetas de crédito asociadas con direcciones IP bloqueadas. Esta lista de bloqueo permanece vigente durante un pequeño número de días. 

Venta de datos personales 

Nuestro sitio vende datos personales, tal como se define en la California Consumer Privacy Act de 2018 ("CCPA") 

RGPD 

Si eres residente del EEE, tienes derecho a acceder a los datos personales que conservamos sobre ti, a transferirlos a un nuevo servicio, y a solicitar que tus datos personales sean corregidos, actualizados o eliminados. Si deseas ejercer estos derechos, ponte en contacto con nosotros a través de los datos de contacto indicados a continuación. Tus datos personales se procesan inicialmente en Irlanda y posteriormente se transfieren fuera de Europa para su almacenamiento y procesamiento adicional, incluido a Canadá y Estados Unidos. Para obtener más información sobre cómo las transferencias de datos cumplen con el RGPD, consulta el documento técnico sobre RGPD de Shopify: https://help.shopify.com/en/manual/your-account/privacy/GDPR. 

CCPA

Si eres residente de California, tienes derecho a acceder a los datos personales que conservamos sobre ti (también conocido como el "Derecho a saber"), a transferirlos a un nuevo servicio, y a solicitar que tus datos personales sean corregidos, actualizados o eliminados. Si deseas ejercer estos derechos, ponte en contacto con nosotros a través de los datos de contacto indicados a continuación. 

Ponte en contacto con nosotros en la dirección indicada a continuación si deseas designar a un representante autorizado para presentar estas solicitudes en tu nombre. 

Cookies 

Una cookie es una pequeña cantidad de información que se descarga en tu ordenador o dispositivo cuando visitas theamsterdamsupplier.com. Utilizamos varias cookies diferentes, incluidas cookies funcionales, de rendimiento, publicitarias y de redes sociales o contenido. Las cookies mejoran tu experiencia de navegación al permitir que el sitio web recuerde tus acciones y preferencias (como el inicio de sesión y la selección de región). Esto significa que no tienes que volver a introducir esta información cada vez que regresas al sitio o navegas de una página a otra. 

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